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            這些年,我們在堅持些什么?

            1111日是我們的廠慶,以1993年從業開始計算,今年(2017年)是24周年廠慶,不得不感慨時間過得很快。當年董事長設定這一天做廠慶日時,大概沒想到這一天變成了光棍節,也沒想到這一天變成了全民狂歡購物的雙十一節吧。

            當年董事長注冊了“拓邦”和“TOBON”兩個商標,TOBON意味“做到更好”,同時還設計了由4個“1”組成的十字型圖案,意味做到4個一流:“一流品質、一流管理、一流效率、一流服務”。這就是4個“1”的來歷,也就是選1111日做廠慶的原由。

              后來,我們覺得離4個一流還差得很遠,有點不敢說了,于是改成了“認真、敬業、合作、團結”八個字,這也變成拓邦人的價值觀。

              我很榮幸參與了拓邦近二十年的建設,見證了它的成長,由二十幾個人到兩百來人,由鐵棚棚房到寬敞的標準廠房,年產值由幾百萬到幾千萬到近一個億。那么,這一路走來,我們在堅持些什么?

            2014年我們在做項目導入時,劉博士問我們,拓邦賴以成功的核心要素是什么?董事長說,拓邦其實談不上成功,只是僥幸活下來了罷,我們趕上了改革開放的好時代,當這種大的環境發生變化,當我們的競爭對手變得更優秀時,我們就會很危險。姚總曾經說過一根稻草的故事,他老人家說我們公司現在是一根浮在水面上的稻草,靠稻草上粘附的一點油膜勉強浮在水面上,如果有一天油膜化了或者漂走了,稻草就會沉下去。我們必須充分地認識到這一點,不敢有絲毫懈怠和自滿。

            我們在堅持些什么?

            一是質量,這是我們的生存之本,也是永恒的話題。在珠海,我們是第一家通過ISO9001質量管理體系的螺絲廠,那時我問董事長,我們廠這么小,做的又是不起眼的螺絲,有必要做這一套嗎?董事長說,工廠雖然小,但立意要高,定位要高,這樣你才走得長遠,體系建設不僅要做,還要扎扎實實地做,要請最嚴最有權威的認證公司來給我們認證?,F在,我經常聽到客戶對我們說:“嗯,拓邦螺絲的質量還可以,就是貴了點?!蔽覀兊某杀揪痈卟幌?,如果質量還沒有保證,那我們就會完全失去客戶選擇我們的理由。

            二是學習,沒有什么比學習更重要了。我們的學習不是階段性的,而是終身的持續不斷的學習,從外界學習,從錯誤與成功中學習,一個學習型的組織是活力無限的。確實,我們現在還有一口飯吃,并不代表我們很優秀的,只是我們的對手有時更糟糕罷了,但我們只要保持這顆學習上進的心,我們就會越來越優秀,就會跟上歷史的潮流。

            三是誠信,誠信本來是最基本的,然而這年頭誠信變成了難能可貴的東西。對外,我們告訴客戶我們的原材料是什么,我們的能力在什么水平,一旦承諾就要竭盡全力去實現,這是取得客戶認可和信賴的重要因素。對協力廠商,我們不拖欠貨款,不隨意切換。對內,我們坦誠相見,保持足夠的信任與欣賞。正如拓邦的經營理念:“誠實、守信,提供滿足客戶要求的產品和服務;建立安全、健康、快樂的工作環境,尊重員工的權利和貢獻;履行企業的社會責任,與合作伙伴共同進步?!?/span>

            王宏

            2017-11-11




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